在当前的强制权益外卖市场中,消费者普遍反映在订购外卖时除了支付食品本身的外卖费用外,还需额外支付打包费和包装费。打包不少知名品牌的费损费外卖平台及餐饮连锁店均存在此类情况,这些额外费用通常以固定金额或按订单金额的害消一定比例收取。然而,强制权益这种收费模式正引起越来越多的外卖争议。3月6日,打包上海市消费者权益保护委员会发表观点:强制打包费的费损费做法不仅影响了市场的公平竞争,也损害了消费者的害消合法权益。
上海市消保委指出,强制权益外卖产品的外卖价格理应包含基本的打包费用。在消费者购买外卖食品时,打包打包是费损费服务的一部分,理应被包含在食品价格中,害消无须额外收费。单独收取打包费无异于对消费者进行了二次收费,这违背了公平交易的原则。
将外卖打包费作为价外收费,实际上是一种“低开高走”的商业套路。消费者在比较不同品牌、不同平台的外卖价格时,往往会因为额外的打包费而难以做出准确判断。这种做法不仅模糊了价格透明度,也损害了消费者的知情权和选择权。
上海市消保委认为,以环保名义收取的包装费实际上是对“禁塑令”的扭曲。一些商家以环保为名,对包装袋、包装盒等进行额外收费,这不仅未能有效减少外卖包装的使用,反而因为外卖包装成为了一个新的利润来源,导致其使用量不减反增。这种做法背离了环保的初衷,也加重了消费者的负担。
对此,上海市消保委呼吁规范外卖市场的收费行为,促进公平竞争,保护消费者的合法权益。同时,也提醒广大消费者在选择外卖服务时,要仔细阅读费用明细,避免因不透明的收费而遭受损失。
昆明茨坝矿山机械有限公司以下简称茨坝矿机),是一家集工业流程设计、产品研发及生产制造为一体的高新技术企业。自1977年创始以来,深耕选矿行业近五十载,通过多年的技术研发和积累,近年来在选矿技术、设备数 ...
语音播报 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)随着开学季的到来,学生用品成为当下的消费热潮,不少商家也借机推出各类促销活动,小到几元钱的文具,大到成百上千的电子设备等。近日,浙江省温州市消保委发布2022年秋季开学消 ...
最新消息!教育部近日正式公布2018年度普通高等学校本科专业备案和审批结果,确定了同意设置的备案专业、国家控制布点专业和新增目录外专业点名单。 涉及安徽高校的专业 ...
中国消费者报杭州讯记者施本允)近日,记者从浙江省消费者权益保护委员会获悉,2023年,浙江省消保委系统共受理消费者投诉66488件,同比上升21.66%,为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中, ...
中国消费者报济南讯记者尹训银)太阳镜是很多消费者外出的必备用品,分为“时装镜”和“一般用途用镜”,其中“时装镜”主要突出款式,“一般用途用镜”的要求则比较严,包括对防紫外线以及屈光度和棱镜度的指标要求 ...